【カスタマーサクセス(未経験OK)】株式会社オルタナエクス

  • 正社員
  • その他サービス
  • 交通費支給
  • 土日祝日が休み
  • 福利厚生が充実
  • 賞与あり
  • 昇給あり
【カスタマーサクセス(未経験OK)】株式会社オルタナエクス

株式会社オルタナエクス

勤務地

東京都渋谷区南平台町

JR山手線 渋谷駅 から徒歩7分

給与 月給 240,000円~

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求人詳細

仕事内容

【カスタマーサクセス(未経験OK)】SNS動画広告・予約管理システムの制作・納品・サポート

【仕事内容】
さまざまな業界の経営者に対して、SNSや動画を活用したプロモーション支援や、自社開発の予約管理システムなどの、
WEBやSNSを活用した集客〜来客までを支援するサービスの制作・納品・サポートを行います。
<具体的な仕事内容>
・制作
・納品業務(訪問・オンライン)
・アフターフォロー
・電話対応

<商材・サービス>
当社の商材・サービスは、SNS動画マーケティング・予約管理システムなどを使用した、オンラインプロモーション支援です。
◆SNS動画マーケティング
SNSや動画を活用し、集客などのプロモーションを行っています。
幅広い業界の知識や成長企業のノウハウを学べます。
◆予約管理システム
自社開発の大手予約サイトと連携した、予約管理システムを提供しています。
全国的なオンライン需要の拡大から、オンラインでの来店予約の導線を作ることで、企業の成長を後押ししています。
<主な顧客>
・エステサロン
・カウンセラー
・工務店
・結婚相談所
【入社後の流れ】
入社後は、研修を通して電話のかけ方・オンライン納品のやり方などを丁寧にお教えします。
マネージャー陣が成長をサポートしますので、未経験の方もご安心ください。

必須スキル ★業界・職種未経験OK★

【求める人物像】
◎SNSやWebに関心がある
◎仕事を通じて成長したい
◎誰かの役に立つことに喜びを感じる
営業もバックオフィスも、ほぼ全員が業界未経験スタート!
元・テレビ制作のAD、鍼灸師、経理、飲食店スタッフ、保育士など、
先輩たちのバックボーンはさまざまです。
勤務地 東京都渋谷区南平台町
最寄駅 JR山手線 渋谷駅 から徒歩7分
職種 Webディレクター
雇用形態 正社員
勤務時間

9:30~18:30
所定労働時間:8時間、休憩1時間

給与

月給 240,000円~

月給:24万円~36万円
【月給の内訳】
・基本給:19万4千円〜29万1千円
・固定残業手当:月30時間分、4万6千円~6万9千円。超過分は別途支給。
※役職者としてチーム運営を担うようになれば、その分給与もアップします。
<賞与について>
年2回(7月、12月)に、業績に応じて査定を行い支給
【年収モデル】
入社6ヶ月/主任/352万円(月給目安:26万円~30万円)
入社2年/課長代理/492万円(月給目安:34万円~40万円)
入社3年/課長/648万円(月給目安:40万円~45万円)

試用期間:2ヶ月(試用期間中、月給22.6万円)

待遇・福利厚生 ・社会保険完備(健康/労災/雇用/厚生年金)
・交通費全額支給
・賞与(年2回)
・給与改定年2回(ポジションUPと同時に昇給)
・住宅手当(オフィスより半径5キロ圏内居住で月2万円支給)
・社内イベント(社員旅行、歓迎会、期末納会、忘年会等)
・ウォーターサーバー設置
・社内割引自販機設置(レッドブル、モンスター100円等)
・オフィスグリコ設置(ポテトチップス50円等)
・社用スマホ・PC支給(最新Surface)
・書籍購入制度
休日休暇 年間休日 120日
・完全週休二日制(土日)
・祝日
・年末年始休暇
・GW休暇
・夏季休暇
・慶弔休暇
・年次有給休暇(10日〜勤続年数に応じて最大20日)

仕事の醍醐味

経験や学歴、すべてが異なる20代のメンバーが活躍しています。
そのほとんどが営業未経験で入社した社員です。
「もっと良くなりたい!」
「頑張りを評価されたい!」
「目的・目標を叶えたい!」
「経験を積んでスキルを身につけたい!」
バックボーンは全く違うけど「前向きに変わりたい」。
その想いは同じ。
良きライバルであり、良き仲間がいるのも匠Laurenの魅力です。
営業の頑張りをサポートしながら、お客様にご満足いただく。それがカスタマーサクセス部門のメインミッションです。
営業が対応できなさそう。そんなときに誰よりも早くそのことを察知して営業をサポートしたときに言われる「ありがとう」の言葉は、
嬉しくてたまらない瞬間です。
また、制作物の進行管理などでお客様が指定した通りの物が作れたときや、予定よりも早く「オッケー!」の言葉を頂いた瞬間もやりがいを感じることができます。

部署詳細

【チームのメンバー数】
営業:40名
カスタマーサポート:9名
【社内の平均年齢】
25歳

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ご応募お待ちしております!

ご応募お待ちしております!

SNSや動画を活用したプロモーションの支援や、自社開発の予約管理システムなど、
WEBやSNSを活用した集客から来客まで企業の発展を支援しています。
あなたには、これらのサービスの制作・納品・アフターフォローをお任せします。

会社情報

会社名 株式会社オルタナエクス
業種 その他サービス
選考の流れ 応募ボタンから進んでいただき、ご登録をお願いいたします。
その後、直接株式会社オルタナエクスへもご自身でご連絡頂き、お仕事を紹介する流れとなります。

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【カスタマーサクセス(未経験OK)】株式会社オルタナエクス

  • 正社員
  • その他サービス
  • 交通費支給
  • 土日祝日が休み
  • 福利厚生が充実
  • 賞与あり
  • 昇給あり

東京都渋谷区南平台町

月給 240,000円~